כל התכשיטים באתר מיוצרים לפי הזמנה ובמיוחד בשבילך, שביעות רצונך מהתכשיט חשובה לנו ולכן אם תרצי לבצע החזרה / החלפה פני אלינו בטלפון או במייל ונשמח לעזור לך
מדיניות תיקונים, החזרות והחלפות
אנו נותנים אחראיות של שנה על התכשיטים לתיקונים כגון הלחמות, הגדלה/ הקטנה במידה, ניקוי והברקה מחדש במידת הצורך ללא תשלום. אחריותו של הלקוח להחזיר את הפריט לסטודיו, באופן עצמאי או בעלות משלוח של 42 ש"ח
החזרות
החלפת / החזרת המוצר תתאפשר עד 14 ימי עסקים ממועד קבלת המוצר ותזכה את הלקוח בזיכוי למימוש באתר או בהזמנה טלפונית, בתנאי שלא נעשה שום שימוש במוצר
תכשיט שיוצר במיוחד לפי מידה או דרישה אישית שאינה חלק מהאפשרויות הסטנדרטיות המוצעות באתר, כגון מידה מיוחדת, שינוי בעיצוב, חריטה או התאמה אישית אחרת, לא ניתן להחזיר או להחליף
פריטים שנענדו או שומשו בצורה כלשהי לא ניתן להחזיר או להחליף
בהחזרה של תכשיט, תוכלו לקבל זיכוי כספי מלא לשימוש בחנות ללא הגבלת תאריך או החזר כספי שכרוך בדמי ביטול של 5% ממחיר העסקה
במקרה של החלפה / החזרה אחריותו של הלקוח להחזיר את הפריט לסטודיו, באופן עצמאי או בעלות משלוח של 42 ש"ח
החזר כספי יינתן לרוכש בלבד ולא למקבל המוצר
החזר כספי ינתן עד 14 יום מקבלת המוצר חזרה לסטודיו. הזיכוי ינתן פחות עלות משלוח הראשונית במידה והייתה ויהיה כרוך בדמי ביטול של 5% ממחיר העסקה
ניתן לבטל הזמנה ולקבל החזר כספי לאחר 3 ימים מרגע הזמנת המוצר
לאחר אישור הביטול, ההחזר הכספי יבוצע בהתאם לתנאים הקבועים בחוק ובאמצעי התשלום שבו בוצעה הרכישה
פרטי התקשרות
+972509636024
jewelsbylibi@gmail.com
